当社はSUUMOが行っている
カスタマサーベイ(接客評価企画)に参画しております。
取引が完了したお客様からの声が店舗別にご覧になれます。以下のリンクをクリックしてください
評価する項目は「理解力」「整理力」「提案力」
理解力
- あなたの立場になって、熱心に話を聞こうとしていましたか?
- あなたが購入する背景や理由まで深く理解してくれましたか?
- あなたの希望条件を正しく理解してくれましたか?
整理力
- 不動産購入についての豊富な知識と経験があると感じましたか?
- 担当スタッフとの会話によって、これまであなたが思いつかなかった選び方や考え方など、新たな発見がありましたか?
- 担当スタッフとの会話によって、優先したい条件が明確になりましたか?
提案力
- 提案された物件、もしくはプラン(間取りやリフォーム案など)に満足しましたか?
- 購入や維持に必要な資金(ローンの計画や初期費用、今後かかる費用など)の提案について、納得しましたか?
- 提案内容について、良い点と悪い点を公平にわかりやすく説明してくれましたか?