千葉県・栃木県・福島県・宮城県の新築・一戸建て・リフォームは東海住宅へ！

本方針は、お客様が東海住宅グループ(以下、当グループと表記) の運営するサービス(以下、サービスと表記)を利用された事に伴い取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。
当グループは個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。
当グループは、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。
当グループはお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。

当グループはサービスの提供に当たり、以下のお客様に関する情報を取得します。

1)お客様から提供頂く情報
お名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレス(または携帯メールアドレス)、所在地、その他連絡先に関する情報など、お客様から当グループに提供される全ての情報

2)アクセスを契機に取得される情報
お客様がインターネットに接続される時に使用されるIPアドレス、プロバイダ情報、携帯端末の機種識別に関する情報当グループの運営するウェブサイトにアクセスされた時にお使いのブラウザの種類・そのバージョン、OS・そのバージョン、閲覧されたページ並びに閲覧日時、表示または検索されたページに関する情報その他クッキーなどの技術を使用して自動的に収集される情報

当グループは取得したお客様情報について、以下の目的のために利用致します。

1)不動産の売買、仲介、賃貸、管理、建築工事請負、リフォーム、清掃、家事代行業務などの取引に関する契約の履行及び情報・サービスの提供。
2)上記を履行するための通信手段(電話、郵便、e-mailなどによる)、またはアフターサービス。
3)アンケートなどのマーケティング活動、顧客動向分析または商品開発などの調査。
4)その他上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。

1)当グループは、個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。
2)当グループは、個人情報の紛失、漏えい、破壊、改ざんなどの予防のため、適切な安全管理対策を行うと共に必要なセキュリティ対策を講じます。
3)当グループは、従事者・委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

当グループは、以下のいずれかに該当する場合を除き、機微情報を含む個人情報を第三者へ開示または提供しません。なお、機微情報とは人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪歴、犯罪による被害に遭った事実等を指します。また、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

1)ご本人の同意がある場合
2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5)法令に基づく場合
6)利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合
7)その他、やむを得ない事情により必要があって、ご本人の同意を得る事が困難な場合

当グループは、次のとおり個人情報を共同利用することがあります。

共同して利用する者の範囲
　東海住宅株式会社、東海住宅ＭＴＣ株式会社、および左記2社と
　業務委託契約を締結している法人・個人

利用する者の利用目的
・当グループまたは共同して利用する会社が取り扱う商品・サービスの提供のため
・当グループまたは共同して利用する会社がダイレクトメールの発送、商品・サービスに関するご案内、アンケート等実施のため
・当グループまたは共同して利用する会社の販売分析その他調査・研究および新たな商品・サービス等の開発のため
・当グループまたは共同して利用する会社の提供する商品・サービスについて、お客様からのお問合せ、ご利用申込、その他お申し出があった場合に担当会社へ伝達・引き継ぎを行うため
・当グループまたは共同して利用する会社がその他お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
・当グループの経営管理・内部管理のため

共同して利用される個人情報の項目
氏名、生年月日、住所、電話番号、Eメールアドレス、勤務先、性別、お取引内容等

業務委託
当グループは業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する守秘義務契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

個人情報の管理について責任を有する者の住所、名称及び代表者名
千葉県八千代市八千代台東1-2-11
東海住宅株式会社
代表取締役　松田亜古

1)当グループは、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止などの求めに対し、お申し出先を定めます。
2)上記求めがあった場合にはご本人確認の上、合理的範囲内にて速やかに対応致します。

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご確認につきましては下記窓口までご連絡くださいますようお願い致します。

[窓口]東海住宅株式会社　　お客様相談窓口
電話: 0570-017-017
（10:00～17:00　火・水曜日定休）

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お問い合わせ

個人情報保護法の規定により、上記と異なる扱いをする場合があります。
このプライバシーポリシーでは、当グループにおける個人情報の取扱いを説明するものであり、当グループのサービス・商品を利用されるお客様等は、このプライバシーポリシーの内容を十分ご理解いただき同意されたものとみなします。なお、当グループは、このプライバシーポリシーをいつでも変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当グループウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
（2024年1月11日改訂）