市川　昌樹

接客で大切にしていることは？

私は、お客様との信頼関係づくりを最も大切にしています。不動産は高額な買い物だからこそ、正確な情報提供と迅速な対応を心掛けています。また、お客様だけでなく取引業者や金融機関などの関係者との良好な関係づくりも大切に、安心して進めていただけるよう努めています。

初めて家探しをする方に伝えたいことは？

初めての家探しは、ほとんどの方が「何から始めればいいの？」「自分たちに合う家ってどんな家だろう？」という状態からスタートします。私は、そのようなお客様と一緒に理想の住まいを考えることを大切にしています。物件を見る前に、どんな暮らしをしたいのか、将来どのような生活を送りたいのかを整理することで、本当に自分たちに合った住まいが見えてきます。家探しはわからないことだらけで当然です。だからこそ、一つひとつ疑問や不安を解消しながら、安心して進められるようお手伝いさせていただきます。

お客様からよくご相談いただく内容は？

購入と賃貸ではどちらが良いのか、戸建とマンションどちらが良いのか、今は買い時だと思いますか、といったご質問をたくさんいただきます。ただこれらの質問に一つの正解はありません。お客様のご家族構成やライフスタイル、将来設計、ご予算によって最適な選択は変わってきます。それぞれのメリット・デメリットをわかりやすくご説明したうえで、お客様に合った選択をご提案することを心掛けています。