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支店長

木戸 龍一

KIDO RYUICHI

臼井支店

宅地建物取引士 / 不動産キャリアパーソン / 住宅ローンアドバイザー

PROFILE

学生時代(小学校から大学まで)は、一筋に野球へ打ち込んできました。現在は社内の野球部に所属し、仲間と楽しく汗を流しています。そんな私が東海住宅に入社したきっかけは、自分自身が「東海住宅お客」だったことです。家を購入する際、当時の担当スタッフが驚くほど親身になって寄り添ってくれました。「なんて素晴らしい会社なんだろう」と心から感動し、気づけば「今度は自分が、誰かのそんな存在になりたい」と面接を受けていました。入社から長い月日が経ちましたが、今でも毎日、「自分は今日、お客様に心からの接客ができただろうか」と自問自答を繰り返しています。私たちのゴールは、契約書にサインをいただく瞬間ではありません。目指しているのは、**「20年後の『ありがとう』」**です。時が経っても「あの時、あなたから買って本当によかった」と言っていただける関係を築くため、日々全力で仕事に励んでいます。インターネットに情報が溢れる今の時代だからこそ、私たちは「言葉の重みと責任」を大切にしています。不動産の売買には、分からないことや不安が付きものです。どんな些細なことでも構いません。どうぞお気軽に、私どもを頼ってご相談ください。

木戸 龍一のプロフィール写真

Q&A

接客で大切にしていることは?

私が接客で最も大切にしていることは、「お客様の立場にトコトン寄り添い、20年後も「あの時、あなたに担当してもらって本当に良かった」と思って頂くこと」です。これは綺麗事ではなく過去の体験に基づいております。かつて一人のお客として東海住宅から家を購入した際、当時の担当者が本当に親身になって私を支えてくれました。その時の感動と安心感があるからこと今の私があります!+

初めて家探しをする方に伝えたいことは?

お家の購入は人生にたくさんありません。ネットの情報を見れば見るほど不安になる方も多いです。知識の不安などは我々にお任せいただき、一大イベントを楽しんで下さい!

お客様からよくご相談いただく内容は?

お金に関する相談、物件選び・エリアに関する相談等多々ありますが、一番は何が分からないか分からない方が多いです。

スタッフのエピソード

スタッフエピソードの写真

小さいころは車や電車、飛行機、消防車が大好きでした。

スタッフエピソードの写真

中学生の時は野球に夢中でした。ショートとピッチャーをやっていました。

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