細川　昌子

不動産売買の仕事でやり甲斐を感じる瞬間は？

お客様の新しいお住まい先が決まる瞬間や、ご売却のお手伝いができた時に関わらせていただけることに大きな喜びを感じます。ご契約の後や、お帰りの際に見せてくださるお客様の明るい笑顔に接するとき、この仕事をしていて本当に良かったと心から温かい気持ちになります。

東海住宅で働いていて好きなところは？

社員同士の雰囲気がとても良く、全員がお客様に対して誠実に向き合う社風が大好きです。私自身は事務職ですが、日々周りのスタッフの話を聞いたりサポートしたりすることが楽しく、このお店の居心地の良さが、お客様が気軽に入りやすい店舗の雰囲気にもつながっていると感じます。

お客様と接するうえで大切にしていることは？

明るい声と表情で迅速にお出迎えし、リラックスできる雰囲気をつくることです。また、お預かりしている賃貸管理物件のオーナー様と借主様との橋渡しがスムーズにいくよう、何か起きた際のスピード対応は常に徹底しています。丁寧な説明で不安を取り除き、未来の暮らしに安心感をお届けしたいです。